Bestilling & levering
Leveringsservice
Vi sender vores bestillinger i samarbejde med DHL og PostNord, pålidelige logistikpartnere, der sikrer en sikker og omhyggelig levering. En del af vores produkter sendes direkte fra vores leverandør i Kina, så du altid får gavn af den mest aktuelle lagerstatus og tilgængelighed. Via track-and-trace kan du nemt følge din bestilling.
Ekstra tjenester
For at gøre din shoppingoplevelse så behagelig som muligt tilbyder vi følgende muligheder:
-
Gratis levering ved bestillinger over et bestemt beløb.
-
Forsikret forsendelse for kunder, der ønsker ekstra sikkerhed; der opkræves et tillæg herfor.
-
Kundeservice: Vores dedikerede team står klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig videre ved eventuelle problemer.
Vi værdsætter den tillid, du viser os, og gør alt for at tilbyde den bedst mulige service. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores forsendelsespolitik.
Forsinkelser på grund af uventet travlhed
I perioder med øget efterspørgsel eller travlhed hos vores logistikpartnere kan leveringstiden afvige en smule. I sjældne tilfælde kan behandlingstiden hos vores leverandør i Kina også påvirke leveringshastigheden. Vi beder om din forståelse i sådanne situationer og lover altid at forsøge at minimere forsinkelser.
Leveringstid
Vi bestræber os på at levere din bestilling inden for 5 til 10 hverdage. Da nogle varer sendes direkte fra Kina, kan den præcise leveringstid variere pr. produkt afhængigt af din placering og de aktuelle forhold hos transportøren.