Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvordan kan jeg søge efter produkter?
Du kan finde produkter via søgefunktionen på vores hjemmeside.
Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder 30 dages returret for produkter, der er i original og salgsbar stand.
For mere information kan du besøge vores side “Returbetingelser”.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon.
Kontaktoplysningerne finder du på siden “Kontakt”.
Hvad er jeres leveringsbetingelser?
Vi leverer vores produkter internationalt.
Detaljeret information om leveringstider og forsendelsesomkostninger finder du på siden “Forsendelsespolitik”.
Hvordan kan jeg annullere min bestilling?
Du kan annullere din bestilling, så længe den endnu ikke er afsendt.
Instruktioner og betingelser herfor finder du på siden “Annulleringspolitik”.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort og online banking.
Mere information finder du på siden “Betalings- og forsendelsespolitik”.
Har I en privatlivspolitik?
Ja, beskyttelsen af dine personoplysninger er meget vigtig for os.
Alle oplysninger finder du på vores side “Privatlivspolitik”.
Hvad er jeres generelle vilkår?
Alle køb er underlagt vores Generelle vilkår, som fastlægger aftalen mellem os og vores kunder.
Du finder alle detaljer på siden “Generelle vilkår”.
Hvad er jeres refusionspolitik?
Refusioner er mulige i visse tilfælde, for eksempel ved defekte eller beskadigede produkter.
Mere information finder du på siden “Refusionspolitik”.
Hvordan kan jeg ændre mine ordreoplysninger?
Ønsker du at foretage ændringer efter, at du har afgivet din bestilling?
Kontakt da vores kundeservice hurtigst muligt.